Twój koszyk
W koszyku nie ma jeszcze produktów
Serwis
Usługa serwisowa Tecnosoft dotyczy wszystkich urządzeń do monitorowania procesów termicznych wymienionych poniżej i obejmuje: rekalibrację w punktach standardowych, wymianę baterii, naprawa lub wymiany obwodu i czujnika w razie potrzeby.
Żadnych niespodzianek, żadnych dodatkowych kosztów. Jeśli wysyłasz rejestrator do Tecnosoft, wiesz ile zapłacisz i wiesz co otrzymasz:
- stały koszt, który nie zmieni się po dostawie,
- szybką i łatwą komunikację oraz dostarczanie usługi.
- elektronikę,
- czujniki.
Gwarancją nie są objęte: baterie, uszkodzenia mechaniczne powstałe w wyniku użytkowania urządzenia poza jego specyfikacją.Zawsze możesz zdecydować się na objęcie loggera rozszerzeniem gwarancji, także o uszkodzenia mechaniczne:
- Plus: gwarancja zostaje przedłużona o 12 dodatkowych miesięcy. Jeśli kupisz ją przy zakupie loggera, obejmie ona urządzenie przez łącznie 24 miesiące. Jeśli zamówisz go, gdy logger jest w trakcie konserwacji, gwarancja zostanie przedłużona o 12 dodatkowych miesięcy po rekalibracji. Maksymalnie 2 naprawy w ciągu roku.
- Bez niespodzianek: gwarancja Full Risk, która rozszerza standardową gwarancję o uszkodzenia mechaniczne na maksymalnie 1 naprawę w okresie gwarancyjnym.
Przedłużenie gwarancji przy zakupie oraz plany i ceny konserwacji
Przy zakupie rejestratora do procesów termicznych (patrz lista poniżej) można zamówić różne rodzaje rozszerzeń gwarancji:
- Plus: gwarancja jest przedłużona o 12 dodatkowych miesięcy, więc upływa po 24 miesiącach od daty zakupu (data wystawienia faktur) w zakresie uszkodzeń, maksymalnie 2 naprawach w okresie gwarancyjnym.
- Bez niespodzianek: Pełna obsługa ryzyka przez pierwszy rok (12 miesięcy) od zakupu (data wystawienia faktury) w zakresie uszkodzeń, maksymalnie 1 naprawa w okresie gwarancyjnym
Wysyłając logger do konserwacji możesz wybrać różne plany:
- Basic: usługa standardowa (patrz poniżej)
- Under Warranty: to samo co w przypadku Basic, ale rejestrator jest objęty gwarancją
- Plus: przedłużenie gwarancji o 12 dodatkowych miesięcy; do nabycia z planem Basic, Under Warranty
- Bez niespodzianek: przedłużenie gwarancji o 12 dodatkowych miesięcy, także na uszkodzenia mechaniczne; do nabycia z planem Basic, Under Warranty.
| Usługi konserwacyjne | Przedłużenie gwarancji | |||
| Plany | Basic | Under warranty | Plus | Bez niespodzianek |
| Usługi | • Ponowna kalibracja • Wymiana baterii i a-ringów (stara bateria zostanie zwrócona) • Naprawa lub wymiana obwodu* • Zastępstwo naprawy czujników* | • Ponowna kalibracja • Wymiana baterii i a-ringów (stara bateria zostanie zwrócona) • Naprawa lub wymiana obwodu* • Zastępstwo naprawy czujników* • Maksymalnie 2 naprawy w okresie gwarancji (maksymalnie 1 naprawa mechaniczna wliczona w 2) | Dodatkowa gwarancja na kolejne 12 miesięcy | Gwarancja na uszkodzenia mechaniczne i fizyczne urzadzenia Maksymalnie 1 naprawa za okres objęty ubezpieczeniem |
| Dostępność | • Zawsze w trakcie konserwacji | • Gdy rejestrator jest w trakcie konserwacji i jest objęty gwarancją | • Gdy rejestrator jest w trakcie konserwacji | • Gdy rejestrator jest w trakcie konserwacji |
Co jeśli mam urządzenie z uszkodzoną obudową i uszkodzeniami mechanicznymi, fizycznymi, a nie wykupiłem gwarancji Bez niespodzianek?Nie martw się! Nadal możesz kupić usługę naprawy!
Przestrzeganie różnych rozszerzeń gwarancji i planów konserwacji w zależności od różnych modeli loggerów
Standardowe rejestratory wysokiej temperatury
Przedłużenie gwarancji
| TSEW | Plus - gwarancja dla standardowych loggerów wydłużona o dodatkowe 12 miesięcy | 110,00 € |
| TSFR1 | Bez niespodzianek - gwarancja na uszkodzenia mechaniczne | 90,00 € |
| TSHTMS | Podstawowa usługa serwisowa (wymiana uszczelek, baterii, rekalibracja, wymiana elektroniki) | 165,00 € |
| TSHTMBS | Naprawa uszkodzeń mechanicznych | 90,00 € |
Rozszerzenia i plany konserwacji dostępne dla następujących produktów:
| Kod produktu | Model |
| TS01SD | STERILDISK |
| TS01SDP10 | STERILDISK 10 |
| TS01SDP20/50/100/150/TD | STERILDISK |
| TS01SDF3/D | STERILDISK FLEXIBLE 50 |
| TS01PM1/2/3/4/D | P-MICRO |
| TS01PML1/2/3/4/D TS01PMXL1/2/3/4/D | P-MICRO UXL |
| TS01SM1/3/4/5/D/DT | S-MICRO |
| TS01SML1/3/4/5/D/DT | S-MICRO L |
| TS01SMXL1/3/4/5/D/DT | SMICROXL |
| TS18SMWS1/2/3/4/D | MICROWS |
| TS18SMWSF2/D | MicroW E |
| TS18SMWS2B/D | MICROW S BENDABLE |
| TS18SMEHL 1/D | MICROWH L |
| TS1BSMWL1/2/3/4/D | MICROWL |
| TS18SMWLF2/D | MicroW E |
| TS18SMWL2B/D TS18SMWLB1/D | MicroW Bendable |
| TS1BSMWHXL1/D | MICROWHXL |
| TS1BSMWXL1/1/2/3/4/D | MICROWXL |
| TS18SMWXLF2/D | Microw XL E |
| TS18SMWXL2B/D TS18SMWXLB1/D | Microw Bendable |
| TS18SMWXLF2/D | MicroW E |
| TS18SMWXL2B/D TS18SMWXLB1/D | MicroW Bendable |
| TS01SRF7/D | RADIO FLEXIBLE |
| TS17SDJ1/2/3/4/D | DISKJ |
Przedłużenie gwarancji na rejestratory wysokiej temperatury
| TSEWE | PLUS - gwarancja dla loggerów wydłużona o dodatkowe 12 miesięcy | 200,00 € |
| TSFR1E | Bez niespodzianek - gwarancja na uszkodzenia mechaniczne | 170,00 € |
Plany serwisowe i przedłużenie gwarancji, które można nabyć podczas konserwacji
| TSHTMSE | Podstawowa usługa serwisowa (wymiana uszczelek, baterii, rekalibracja, wymiana elektroniki) | 190,00 € |
| TSHTMSB | Naprawa uszkodzeń mechanicznych | 120,00 € |
Rozszerzenia i plany konserwacji dostępne dla następujących modeli
| Kod produktu | Model |
| TS18SMWL2B300/D | S-MICROW L 300 |
| TS18SMWL2B400/D | S-MICROW L 400 |
| TS18SMWL2B500/D | S-MICROW L 500 |
| TS18SMWLU1/2/D | S-MICROW L ULTRA FREEZE (-800C) |
| TS18SMWXL2B300/D | S-MICROW XL 300 |
| TS18SMWXL2B400/D | S-MICROW XL 400 |
| TS18SMWXL2B500/D | S-MICROW XL 500 |
| TS18SMWXLU1/2/D | S-MICROW XL ULTRA FREEZE (-800C) |
Rejestratory RHTemp
Przedłużenie gwarancji
| TSEWH | Plus - gwarancja dla loggerów wydłużona o dodatkowe 12 miesięcy | 110,00 € |
| TSFR1H | Bez niespodzianek - gwarancja na uszkodzenia mechaniczne | 90,00 € |
| TSHTMSH | Podstawowa usługa serwisowa (wymiana uszczelek, baterii, rekalibracja, wymiana elektroniki) | 190,00 € |
| TSHTMSBH | Naprawa uszkodzeń mechanicznych | 120,00 € |
Rozszerzenia i plany konserwacji dostępne dla następujących modeli
| Kod produktu | Model |
| TS17RHT80/XL | RHTEMP80 L |
| TS17RHT125/XL | RHTEMP125 L/XL |
Rejestratory ciśnienia Tecnosoft
Przedłużenie gwarancji
| TSEWP | Plus - gwarancja dla loggerów wydłużona o dodatkowe 12 miesięcy | 200,00 € |
| TSFR1P | Bez niespodzianek - gwarancja na uszkodzenia mechaniczne | 170,00 € |
Plany serwisowe i przedłużenie gwarancji, które można nabyć podczas konserwacji.
| TSHTMSP | Podstawowa usługa serwisowa (wymiana uszczelek, baterii, rekalibracja, wymiana elektroniki) | 300,00 € |
| TSHTMSBP | Naprawa uszkodzeń mechanicznych | 170,00 € |
Rozszerzenia i plany konserwacji dostępne dla następujących modeli
| Kod produktu | Model |
| TS13PRD | PRESSUREDISK |
| TS13PRD0 | PRESSUREDISK0S |
| TS13PRDV | PressureDisk Vacuum |
| TS13PVL/TS13PVLT | PressureDisk |
W przypadku, gdy wysłany logger nie posiada uszkodzeń, zostanie naliczona opłata za przegląd.
| RIPANCNOT | KONTROLA PRZYRZĄDÓW I NIE STWIERDZENIE USZKODZEŃ | 70,00 € |
NEVER STOP WORKING
Wysyłasz do nas logger do serwisu? Nie chcesz pozostać bez monitoringu przez okres serisowy? Nie martw się!
Możesz poprosić o wypożyczenie jednostki zapasowej: otrzymasz identyczną lub podobną jednostkę tej, która jest w trakcie konserwacji, po stałej cenie przez cały okres serwisowy.
| TS21HTRENTS | USLUGA NO STOP - REJESTRATORY WYSOKICH TEMPERATUR | 44,10 € |
| TS21PRDRENTS | USLUGA NO STOP - PressureDISK | 65,70 € |
| TS21RHTRENTS | USLUGA NO STOP - RHTEMP | 65,70 € |
| TS21PVLRENTS | SERWIS NO STOP - REJESTRATOR PRESSUREDISK PIRANII | 109,00 € |
Jakie modele otrzymam?
| Urządzenia | Podstawowy Under Warranty | Plus | Bez niespodzianek |
| Seria SterilDisk (w tym PasteurDisk, PasteurDisk Can, SterilDisk Can) | + | + | + |
| Seria S-Micro (w tym seria P-Micro i wersje L/XL)* | + | + | + |
| Seria Mierow | + | + | + |
| Seria S-Radio (w typ P-Radio) | + | + | + |
| Seria PressureDisk (z wyłączeniem PressureDisk V) | + | + | + |
| PressureDisk V* | + | - | - |
| Seria RHTemp | + | + | + |
| Seria Pirani Vacuum Logger | + | + | + |
| S-Dysk serii J* | + | - | - |
| L-Dysk* | + | - | - |
| SterilCyl Jumbo* | + | - | - |
| SterilCyl (w tym PasteurCyl)* | + | - | - |
| SterilCyl Radio (w tym PasteurCyl Radio)* | + | - | - |
* wycofane z produkcji. Części zamienne mogą być niedostępne.
Chętnie odpowiem na Państwa pytania i pomogę dobrać optymalne rozwiązanie spełniające Państwa potrzeby!
Maciej Ochocki
Inżynier sprzedaży