Serwis

Usługa serwisowa Tecnosoft dotyczy wszystkich urządzeń do monitorowania procesów termicznych wymienionych poniżej i obejmuje: rekalibrację w punktach standardowych, wymianę baterii, naprawa lub wymiany obwodu i czujnika w razie potrzeby.

Żadnych niespodzianek, żadnych dodatkowych kosztów. Jeśli wysyłasz rejestrator do Tecnosoft, wiesz ile zapłacisz i wiesz co otrzymasz:

  • stały koszt, który nie zmieni się po dostawie,
  • szybką i łatwą komunikację oraz dostarczanie usługi.

Urządzenia posiadają standardową gwarancję 12 miesięcy przy zakupie, która obejmuje:

  • elektronikę,
  • czujniki.
Gwarancją nie są objęte: baterie, uszkodzenia mechaniczne powstałe w wyniku użytkowania urządzenia poza jego specyfikacją.Zawsze możesz zdecydować się na objęcie loggera rozszerzeniem gwarancji, także o uszkodzenia mechaniczne:

  • Plus: gwarancja zostaje przedłużona o 12 dodatkowych miesięcy. Jeśli kupisz ją przy zakupie loggera, obejmie ona urządzenie przez łącznie 24 miesiące. Jeśli zamówisz go, gdy logger jest w trakcie konserwacji, gwarancja zostanie przedłużona o 12 dodatkowych miesięcy po rekalibracji. Maksymalnie 2 naprawy w ciągu roku.
  • Bez niespodzianek: gwarancja Full Risk, która rozszerza standardową gwarancję o uszkodzenia mechaniczne na maksymalnie 1 naprawę w okresie gwarancyjnym.

Przedłużenie gwarancji przy zakupie oraz plany i ceny konserwacji

Przy zakupie rejestratora do procesów termicznych (patrz lista poniżej) można zamówić różne rodzaje rozszerzeń gwarancji:

  • Plus: gwarancja jest przedłużona o 12 dodatkowych miesięcy, więc upływa po 24 miesiącach od daty zakupu (data wystawienia faktur) w zakresie uszkodzeń, maksymalnie 2 naprawach w okresie gwarancyjnym.
  • Bez niespodzianek: Pełna obsługa ryzyka przez pierwszy rok (12 miesięcy) od zakupu (data wystawienia faktury) w zakresie uszkodzeń, maksymalnie 1 naprawa w okresie gwarancyjnym
Wysyłając logger do konserwacji możesz wybrać różne plany:

  • Basic: usługa standardowa (patrz poniżej)
  • Under Warranty: to samo co w przypadku Basic, ale rejestrator jest objęty gwarancją
  • Plus: przedłużenie gwarancji o 12 dodatkowych miesięcy; do nabycia z planem Basic, Under Warranty
  • Bez niespodzianek: przedłużenie gwarancji o 12 dodatkowych miesięcy, także na uszkodzenia mechaniczne; do nabycia z planem Basic, Under Warranty.
Usługi konserwacyjnePrzedłużenie gwarancji
PlanyBasicUnder warrantyPlusBez niespodzianek
Usługi• Ponowna kalibracja
• Wymiana baterii i a-ringów
  (stara bateria zostanie zwrócona)
• Naprawa lub wymiana obwodu*
• Zastępstwo naprawy czujników*
• Ponowna kalibracja
• Wymiana baterii i a-ringów
  (stara bateria zostanie zwrócona)
• Naprawa lub wymiana obwodu*
• Zastępstwo naprawy czujników*
• Maksymalnie 2 naprawy w okresie gwarancji
  (maksymalnie 1 naprawa mechaniczna wliczona w 2)
Dodatkowa gwarancja na kolejne 12 miesięcyGwarancja na uszkodzenia mechaniczne i fizyczne urzadzenia
Maksymalnie 1 naprawa za okres objęty ubezpieczeniem
Dostępność• Zawsze w trakcie konserwacji• Gdy rejestrator jest w trakcie konserwacji i jest objęty gwarancją• Gdy rejestrator jest w trakcie konserwacji• Gdy rejestrator jest w trakcie konserwacji
* w razie potrzeby.

Co jeśli mam urządzenie z uszkodzoną obudową i uszkodzeniami mechanicznymi, fizycznymi, a nie wykupiłem gwarancji Bez niespodzianek?

Nie martw się! Nadal możesz kupić usługę naprawy!

Przestrzeganie różnych rozszerzeń gwarancji i planów konserwacji w zależności od różnych modeli loggerów

Standardowe rejestratory wysokiej temperatury

Przedłużenie gwarancji

TSEWPlus - gwarancja dla standardowych loggerów wydłużona o dodatkowe 12 miesięcy110,00
TSFR1Bez niespodzianek - gwarancja na uszkodzenia mechaniczne90,00
TSHTMSPodstawowa usługa serwisowa (wymiana uszczelek, baterii, rekalibracja, wymiana elektroniki)165,00
TSHTMBSNaprawa uszkodzeń mechanicznych90,00

Rozszerzenia i plany konserwacji dostępne dla następujących produktów:

Kod produktuModel
TS01SDSTERILDISK
TS01SDP10STERILDISK 10
TS01SDP20/50/100/150/TDSTERILDISK
TS01SDF3/DSTERILDISK FLEXIBLE 50
TS01PM1/2/3/4/DP-MICRO
TS01PML1/2/3/4/D
TS01PMXL1/2/3/4/D
P-MICRO UXL
TS01SM1/3/4/5/D/DTS-MICRO
TS01SML1/3/4/5/D/DTS-MICRO L
TS01SMXL1/3/4/5/D/DTSMICROXL
TS18SMWS1/2/3/4/DMICROWS
TS18SMWSF2/DMicroW E
TS18SMWS2B/DMICROW S BENDABLE
TS18SMEHL 1/DMICROWH L
TS1BSMWL1/2/3/4/DMICROWL
TS18SMWLF2/DMicroW E
TS18SMWL2B/D
TS18SMWLB1/D
MicroW Bendable
TS1BSMWHXL1/DMICROWHXL
TS1BSMWXL1/1/2/3/4/DMICROWXL
TS18SMWXLF2/DMicrow XL E
TS18SMWXL2B/D
TS18SMWXLB1/D
Microw Bendable
TS18SMWXLF2/DMicroW E
TS18SMWXL2B/D
TS18SMWXLB1/D
MicroW Bendable
TS01SRF7/DRADIO FLEXIBLE
TS17SDJ1/2/3/4/DDISKJ

Przedłużenie gwarancji na rejestratory wysokiej temperatury

TSEWEPLUS - gwarancja dla loggerów wydłużona o dodatkowe 12 miesięcy200,00
TSFR1EBez niespodzianek - gwarancja na uszkodzenia mechaniczne170,00


Plany serwisowe i przedłużenie gwarancji, które można nabyć podczas konserwacji

TSHTMSEPodstawowa usługa serwisowa (wymiana uszczelek, baterii, rekalibracja, wymiana elektroniki)190,00
TSHTMSBNaprawa uszkodzeń mechanicznych120,00

Rozszerzenia i plany konserwacji dostępne dla następujących modeli

Kod produktuModel
TS18SMWL2B300/DS-MICROW L 300
TS18SMWL2B400/DS-MICROW L 400
TS18SMWL2B500/DS-MICROW L 500
TS18SMWLU1/2/DS-MICROW L ULTRA FREEZE (-800C)
TS18SMWXL2B300/DS-MICROW XL 300
TS18SMWXL2B400/DS-MICROW XL 400
TS18SMWXL2B500/DS-MICROW XL 500
TS18SMWXLU1/2/DS-MICROW XL ULTRA FREEZE (-800C)

Rejestratory RHTemp

Przedłużenie gwarancji

TSEWHPlus - gwarancja dla loggerów wydłużona o dodatkowe 12 miesięcy110,00 €
TSFR1HBez niespodzianek - gwarancja na uszkodzenia mechaniczne90,00 €
TSHTMSHPodstawowa usługa serwisowa (wymiana uszczelek, baterii, rekalibracja, wymiana elektroniki)190,00 €
TSHTMSBHNaprawa uszkodzeń mechanicznych120,00 €



Rozszerzenia i plany konserwacji dostępne dla następujących modeli

Kod produktuModel
TS17RHT80/XLRHTEMP80 L
TS17RHT125/XLRHTEMP125 L/XL

Rejestratory ciśnienia Tecnosoft

Przedłużenie gwarancji

TSEWPPlus - gwarancja dla loggerów wydłużona o dodatkowe 12 miesięcy200,00 €
TSFR1PBez niespodzianek - gwarancja na uszkodzenia mechaniczne170,00 €



Plany serwisowe i przedłużenie gwarancji, które można nabyć podczas konserwacji.

TSHTMSPPodstawowa usługa serwisowa (wymiana uszczelek, baterii, rekalibracja, wymiana elektroniki)300,00 €
TSHTMSBPNaprawa uszkodzeń mechanicznych170,00 €



Rozszerzenia i plany konserwacji dostępne dla następujących modeli

Kod produktuModel
TS13PRDPRESSUREDISK
TS13PRD0PRESSUREDISK0S
TS13PRDVPressureDisk Vacuum
TS13PVL/TS13PVLTPressureDisk

W przypadku, gdy wysłany logger nie posiada uszkodzeń, zostanie naliczona opłata za przegląd.

RIPANCNOTKONTROLA PRZYRZĄDÓW I NIE STWIERDZENIE USZKODZEŃ70,00 €



NEVER STOP WORKING

Wysyłasz do nas logger do serwisu? Nie chcesz pozostać bez monitoringu przez okres serisowy? Nie martw się!

Możesz poprosić o wypożyczenie jednostki zapasowej: otrzymasz identyczną lub podobną jednostkę tej, która jest w trakcie konserwacji, po stałej cenie przez cały okres serwisowy.

TS21HTRENTSUSLUGA NO STOP - REJESTRATORY WYSOKICH TEMPERATUR44,10 €
TS21PRDRENTSUSLUGA NO STOP - PressureDISK65,70 €
TS21RHTRENTSUSLUGA NO STOP - RHTEMP65,70 €
TS21PVLRENTSSERWIS NO STOP - REJESTRATOR PRESSUREDISK PIRANII109,00 €



Jakie modele otrzymam?

UrządzeniaPodstawowy
Under Warranty
PlusBez niespodzianek
Seria SterilDisk (w tym PasteurDisk, PasteurDisk Can, SterilDisk Can)+++
Seria S-Micro (w tym seria P-Micro i wersje L/XL)*+++
Seria Mierow+++
Seria S-Radio (w typ P-Radio)+++
Seria PressureDisk (z wyłączeniem PressureDisk V)+++
PressureDisk V*+--
Seria RHTemp+++
Seria Pirani Vacuum Logger+++
S-Dysk serii J*+--
L-Dysk*+--
SterilCyl Jumbo*+--
SterilCyl (w tym PasteurCyl)*+--
SterilCyl Radio (w tym PasteurCyl Radio)*+--

* wycofane z produkcji. Części zamienne mogą być niedostępne.

Chętnie odpowiem na Państwa pytania i pomogę dobrać optymalne rozwiązanie spełniające Państwa potrzeby!

tel. +22 535 16 63

m.ochocki@mera-sp.pl

  Strona używa plików cookies.